Procedura reklamacyjna

Zalecamy, aby najpierw powiadomić nas o swoich skargach Afzetbak.nl, wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected] Jeśli nie doprowadzi to do rozwiązania, można zarejestrować spór w celu mediacji za pośrednictwem Stichting WebwinkelKeur. Od 15 lutego 2016 r. Konsumenci w UE mogą również rejestrować skargi za pośrednictwem platformy ODR Komisji Europejskiej. Tę platformę ODR można znaleźć na http://ec.europa.eu/odr. Jeśli Twoja skarga nie jest jeszcze rozpatrywana w innym miejscu, możesz złożyć skargę za pośrednictwem platformy Unii Europejskiej.